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Public
Personnels administratifs
Personnels de terrain (Secrétaires, Assistantes, Responsables de service Téléassistance)
Objectifs
Créer et gérer les fiches usagers et leurs dossiers
Saisir les prises en charge spécifiques à la téléassistance.
Traiter les suivis administratifs
Avantages
Une maîtrise des bases pour une gestion administrative efficace et conforme.
L'équipe de formateurs
Experts dans leur domaine, nos formateurs allient pédagogie et expérience pratique pour vous accompagner dans la maîtrise des outils ATENA. Diplômés et forts d’une solide expérience, ils s’adaptent à vos besoins pour garantir une formation enrichissante et adaptée à votre contexte professionnel.
Accessibilité de nos formations
Soucieux de rendre les formations accessibles à tous, nous mobilisons les moyens nécessaires pour accompagner les personnes en situation de handicap.
Si vous souhaitez nous signaler un besoin spécifique, notre référent handicap, Vincent Wetterwald, est à votre disposition par e-mail à l’adresse vincent.wetterwald@groupe-ies.fr ou par téléphone au 03 89 23 00 55.